Der Bürgerservice der Stadt Straelen ist als zentrale Anlaufstelle im Eingangsbereich des Rathauses zu finden. Neben den klassischen Aufgaben des Einwohnermeldeamtes (Bearbeitung melderechtlicher Vorgänge und Ausstellen von Ausweisdokumenten),  wird hier eine Vielzahl von Dienstleistungen angeboten. Unter anderen betreut der Bürgerservice folgende Dienstleistungen:

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Der Bürgerservice im Eingangsbereich des Rathauses.